Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.

  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.


Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare

Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:

  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.



2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.



3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.




POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.


  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.


Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.

  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.



1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare


Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:

  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.



2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.


3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.


4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt:
Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.


5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt:
Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.

De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.


6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:


  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.

Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.


7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt:
Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.

Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.

Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.


8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.


Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.


Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.


9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt:
Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.

Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.


Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.

Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.

Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org


10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.


În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:


(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.


În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.


Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor.


Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.


Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.


Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.


11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.


În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.


Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.


12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.


Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.


13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:

Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România


14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.


4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt:
Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.



5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt:
Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.

De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.



6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:

  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.

Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.



7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt:
Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.

Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.

Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.



8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.
Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.



9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt:
Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.

Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.

Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.

Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org



10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.

În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:
(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.


În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.


Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor.



Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.


Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.



11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.

În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.

Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.


12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.

Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.


13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:


Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România


14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.




1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare


Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:


  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.




2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.




3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.




4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt: Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.



5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt: Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.


De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.




6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:

  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.


Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.




7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.


Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.


Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.




8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.
Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.




9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt: Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.


Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.


Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.


Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org



10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.

În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:
(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.

În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor


Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.

Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.



11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.

În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.

Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.



12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.

Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.



13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:


Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România



14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.

  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.


Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.

1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare

Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:

  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.



2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.



3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.




POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.


  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.


Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 25 iulie 2025


Această Notificare de Confidențialitate pentru SMILE CRAFT CONCEPT SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru”) descrie cum și de ce este posibil să accesăm, colectăm, stocăm, utilizăm și/sau partajăm („prelucrăm”) informațiile dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile noastre („Serviciile”), inclusiv atunci când:


  • Vizitați site-ul nostru la https://smilecraftconcept.org sau orice alt site web al nostru care face trimitere la această Notificare de Confidențialitate;

  • Utilizați Cabinetul Stomatologic – Smile Craft Concept este un cabinet stomatologic ce oferă servicii profesionale de îngrijire dentară, inclusiv consultații, tratamente, proceduri estetice și îngrijire preventivă, în București;

  • Interacționați cu noi în alte moduri legate, inclusiv în cadrul vânzărilor, activităților de marketing sau evenimentelor.


Întrebări sau nelămuriri?
Citirea acestei Notificări de Confidențialitate vă va ajuta să înțelegeți drepturile și opțiunile dumneavoastră în materie de confidențialitate. Suntem responsabili pentru luarea deciziilor privind modul în care sunt prelucrate informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu politicile și practicile noastre, vă rugăm să nu utilizați Serviciile noastre. Dacă aveți în continuare întrebări sau nelămuriri, ne puteți contacta la office@smilecraftconcept.org.



REZUMATUL PUNCTELOR CHEIE


Acest rezumat oferă punctele esențiale ale Notificării noastre de Confidențialitate, dar puteți găsi detalii suplimentare accesând linkurile asociate fiecărui punct sau consultând cuprinsul de mai jos.

  • Ce informații personale prelucrăm?
    Când vizitați, utilizați sau navigați Serviciile noastre, este posibil să prelucrăm informații personale, în funcție de modul în care interacționați cu noi și cu Serviciile, alegerile pe care le faceți și produsele sau funcționalitățile pe care le folosiți.

  • Prelucrăm informații personale sensibile?
    Unele informații pot fi considerate „speciale” sau „sensibile” în anumite jurisdicții, cum ar fi originea etnică sau rasială, orientarea sexuală și convingerile religioase. Nu prelucrăm informații personale sensibile.

  • Colectăm informații de la terți?
    Nu colectăm informații de la terți.

  • Cum vă prelucrăm informațiile?
    Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, pentru siguranță și prevenirea fraudei și pentru a respecta prevederile legale. De asemenea, putem prelucra informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cu consimțământul dumneavoastră. Prelucrăm datele doar atunci când avem un temei legal valid.

  • În ce situații și cu ce tipuri de părți partajăm informații personale?
    Putem partaja informații în situații specifice și cu anumite categorii de terți.

  • Cum vă protejăm informațiile?
    Avem implementate măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră personale. Totuși, nicio transmisie electronică prin internet sau tehnologie de stocare a datelor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte părți neautorizate nu vor putea învinge măsurile noastre de securitate și accesa, fura sau modifica informațiile dumneavoastră.

  • Care sunt drepturile dumneavoastră?
    În funcție de locația dumneavoastră geografică, legislația aplicabilă privind protecția datelor poate conferi anumite drepturi în ceea ce privește informațiile dumneavoastră personale.

  • Cum vă puteți exercita drepturile?
    Cea mai simplă modalitate este să vizitați https://smilecraftconcept.org/contact sau să ne contactați direct. Vom analiza și vom da curs oricărei solicitări, în conformitate cu legislația aplicabilă în materie de protecție a datelor.

Doriți să aflați mai multe despre modul în care folosim informațiile colectate?
Vă invităm să citiți integral această Politică de Confidențialitate.



1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare


Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:

  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.



2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.


3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.


4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt:
Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.


5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt:
Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.

De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.


6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:


  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.

Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.


7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt:
Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.

Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.

Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.


8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.


Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.


Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.


9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt:
Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.

Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.


Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.

Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.

Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org


10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.


În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:


(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.


În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.


Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor.


Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.


Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.


Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.


11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.


În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.


Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.


12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.


Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.


13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:

Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România


14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.


4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt:
Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.



5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt:
Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.

De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.



6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:

  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.

Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.



7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt:
Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.

Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.

Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.



8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt:
Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.
Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.



9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt:
Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.

Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.

Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.

Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org



10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.

În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:
(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.


În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.


Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor.



Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.


Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.



11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.

În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.

Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.


12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.

Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.


13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:


Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România


14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.




1. CE INFORMAȚII COLECTĂM?

Informații personale furnizate de dumneavoastră

Pe scurt: Colectăm informațiile personale pe care ni le furnizați în mod voluntar.

Colectăm informații personale pe care ni le furnizați în mod voluntar atunci când vă exprimați interesul față de serviciile sau produsele noastre, participați la activități în cadrul Serviciilor sau atunci când ne contactați în orice alt mod.


Informații personale furnizate de dumneavoastră:
Tipul de informații pe care le colectăm depinde de contextul interacțiunii cu noi, alegerile pe care le faceți și serviciile sau funcționalitățile pe care le utilizați. Informațiile personale pe care le putem colecta includ:


  • nume

  • numere de telefon

  • adrese de e-mail

  • mesajul pacientului

  • motivul solicitării


Informații sensibile:
Nu prelucrăm informații sensibile.


Date de autentificare prin rețele sociale:
Este posibil să vă oferim opțiunea de a vă înregistra folosind contul dumneavoastră de pe rețelele sociale (precum Facebook, X etc.). Dacă alegeți această opțiune, vom colecta anumite informații din profilul dumneavoastră, așa cum este descris în secțiunea „CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?” de mai jos.


Toate informațiile personale pe care ni le furnizați trebuie să fie adevărate, complete și corecte, iar dumneavoastră sunteți responsabil să ne informați cu privire la orice modificare.


Informații colectate automat

Pe scurt: Unele informații – precum adresa IP și caracteristicile browserului și dispozitivului – sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciile noastre.

Colectăm automat anumite informații atunci când vizitați, utilizați sau navigați în cadrul Serviciilor. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dumneavoastră specifică (precum numele sau datele de contact), dar pot include:

  • adresa IP

  • caracteristicile browserului și ale dispozitivului

  • sistemul de operare

  • preferințele lingvistice

  • URL-urile de referință

  • numele dispozitivului

  • țara și locația

  • informații despre cum și când folosiți Serviciile

  • alte informații tehnice similare


Aceste informații sunt necesare în principal pentru a menține securitatea și funcționarea Serviciilor noastre, precum și pentru analize interne și rapoarte.

Ca multe alte companii, folosim și cookie-uri și tehnologii similare pentru a colecta informații suplimentare.


Informațiile pe care le colectăm includ:


  • Date de jurnal și de utilizare.
    Datele de jurnal și de utilizare sunt informații legate de serviciu, diagnostic, utilizare și performanță, pe care serverele noastre le colectează automat atunci când accesați sau utilizați Serviciile noastre și pe care le înregistrăm în fișiere jurnal.
    În funcție de modul în care interacționați cu noi, aceste date pot include adresa IP, informații despre dispozitiv, tipul de browser și setările acestuia, precum și informații despre activitatea dumneavoastră în cadrul Serviciilor (cum ar fi marcajele de timp asociate utilizării, paginile și fișierele accesate, căutările efectuate și alte acțiuni întreprinse, precum funcționalitățile utilizate).
    De asemenea, pot include informații despre evenimentele dispozitivului (cum ar fi activitatea sistemului, rapoarte de erori – uneori numite „dump-uri de crash” – și setări hardware).

  • Date despre dispozitiv.
    Colectăm date despre dispozitiv, precum informații despre computerul, telefonul, tableta sau alt dispozitiv pe care îl folosiți pentru a accesa Serviciile noastre.
    În funcție de dispozitivul utilizat, aceste informații pot include: adresa IP (sau server proxy), numere de identificare ale aplicației și dispozitivului, locația, tipul de browser, modelul hardware, furnizorul de servicii de internet și/sau operatorul mobil, sistemul de operare și informații despre configurația sistemului.




2. CUM VĂ PRELUCRĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Prelucrăm informațiile dumneavoastră pentru a furniza, îmbunătăți și administra Serviciile noastre, pentru a comunica cu dumneavoastră, în scopuri de securitate și prevenire a fraudelor și pentru a respecta obligațiile legale. De asemenea, putem prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri, dacă ne acordați consimțământul.


Prelucrăm datele dumneavoastră personale din diverse motive, în funcție de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, inclusiv:

  • Pentru a furniza și facilita livrarea serviciilor către utilizator.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă oferi serviciul solicitat.

  • Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi asistență utilizatorilor.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a răspunde întrebărilor și pentru a soluționa eventualele probleme legate de serviciul solicitat.

  • Pentru a vă trimite informații administrative.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră pentru a vă transmite detalii despre produsele și serviciile noastre, modificări ale termenilor și politicilor, și alte informații similare.

  • Pentru a solicita feedback.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar să solicităm opinia dumneavoastră și să vă contactăm cu privire la utilizarea Serviciilor noastre.

  • Pentru a proteja Serviciile noastre.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră ca parte a eforturilor noastre de a menține securitatea Serviciilor, inclusiv pentru monitorizarea și prevenirea fraudelor.

  • Pentru a identifica tendințele de utilizare.
    Putem prelucra informațiile privind modul în care utilizați Serviciile noastre pentru a înțelege mai bine comportamentul utilizatorilor și pentru a îmbunătăți Serviciile.

  • Pentru a salva sau proteja un interes vital al unei persoane.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când este necesar pentru a proteja interesele vitale ale unei persoane, de exemplu pentru a preveni un prejudiciu.




3. PE CE TEMEIURI LEGALE NE BAZĂM PENTRU A VĂ PRELUCRA INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Prelucrăm datele dumneavoastră personale doar atunci când considerăm că este necesar și avem un temei legal valabil (adică un motiv legal) conform legislației aplicabile – de exemplu: consimțământul dumneavoastră, obligații legale, furnizarea de servicii, îndeplinirea contractului, protejarea drepturilor dumneavoastră sau interesele noastre legitime.


Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și versiunea britanică UK GDPR ne impun să explicăm temeiurile legale valabile pe care ne bazăm pentru a prelucra datele personale. Astfel, ne putem baza pe următoarele temeiuri legale:


  • Consimțământ.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă ne-ați oferit acordul (adică consimțământul) pentru un scop specific. Puteți retrage consimțământul în orice moment. Aflați mai multe despre cum vă puteți retrage consimțământul.

  • Executarea unui contract.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră personale atunci când considerăm că este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale față de dumneavoastră, inclusiv pentru a vă furniza Serviciile noastre sau, la solicitarea dumneavoastră, înainte de a încheia un contract.

  • Interese legitime.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră atunci când considerăm că este în mod rezonabil necesar pentru a ne atinge interesele legitime de afaceri, iar aceste interese nu prevalează asupra intereselor sau drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.
    De exemplu, putem prelucra datele personale în următoarele scopuri:

    • pentru a analiza modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăți pentru a atrage și păstra utilizatorii;

    • pentru a diagnostica probleme și/sau preveni activitățile frauduloase;

    • pentru a înțelege cum sunt utilizate produsele și serviciile noastre și a îmbunătăți experiența utilizatorilor.

  • Obligații legale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de exemplu pentru a colabora cu o autoritate de aplicare a legii sau un organism de reglementare, pentru a ne exercita ori apăra drepturile legale sau pentru a furniza informații ca probă într-un litigiu în care suntem implicați.

  • Interese vitale.
    Putem prelucra informațiile dumneavoastră dacă este necesar pentru a proteja interesele vitale ale dumneavoastră sau ale unei terțe părți – de exemplu în situații care implică potențiale amenințări la adresa siguranței unei persoane.




4. CÂND ȘI CU CINE VĂ PARTAJĂM INFORMAȚIILE PERSONALE?

Pe scurt: Putem partaja informații în situații specifice descrise în această secțiune și/sau cu următoarele categorii de terți.


Furnizori, consultanți și alți prestatori de servicii terți:

Putem partaja datele dumneavoastră cu furnizori terți, prestatori de servicii, contractori sau agenți („terți”) care oferă servicii pentru noi sau în numele nostru și care au nevoie de acces la aceste informații pentru a-și îndeplini activitatea.
Avem contracte încheiate cu acești terți, menite să protejeze datele dumneavoastră personale. Asta înseamnă că ei:

  • nu pot folosi datele dumneavoastră decât conform instrucțiunilor noastre;

  • nu le pot partaja cu alte organizații în afară de noi;

  • se angajează să le protejeze și să le păstreze pe perioada stabilită de noi.


Categoriile de terți cu care putem partaja datele personale includ:

  • Furnizori de servicii de analiză a datelor

  • Furnizori de servicii de găzduire web (web hosting)

  • Furnizori de servicii de stocare a datelor

  • Instrumente de comunicare și colaborare


Alte situații în care putem partaja informațiile dumneavoastră personale:

  • Transferuri de afaceri.
    Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră în legătură cu – sau în timpul negocierilor pentru – o fuziune, vânzare de active, finanțare sau achiziție a întregii sau unei părți din compania noastră de către o altă entitate.

  • Când folosim API-urile platformei Google Maps.
    Putem partaja informații cu anumite API-uri Google Maps (ex: Google Maps API, Places API). Google Maps utilizează GPS, Wi-Fi și turnuri de telefonie mobilă pentru a estima locația. GPS-ul are o acuratețe de aproximativ 20 de metri, în timp ce Wi-Fi și turnurile celulare îmbunătățesc acuratețea atunci când semnalul GPS este slab (ex: în interior).
    Aceste date ajută Google Maps să ofere indicații, dar nu sunt întotdeauna 100% precise.



5. FOLOSIM COOKIE-URI ȘI ALTE TEHNOLOGII DE URMĂRIRE?

Pe scurt: Este posibil să folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru a colecta și stoca informațiile dumneavoastră.

Putem utiliza cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (precum web beacons și pixeli) pentru a colecta informații atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Unele tehnologii online de urmărire ne ajută să menținem securitatea Serviciilor, să prevenim blocările, să remediem erorile, să salvăm preferințele dumneavoastră și să facilităm funcționarea de bază a site-ului.


De asemenea, permitem unor terți și furnizorilor de servicii să utilizeze tehnologii de urmărire online în cadrul Serviciilor noastre, pentru scopuri de analiză și publicitate – inclusiv pentru a gestiona și afișa reclame, pentru a personaliza reclamele în funcție de interesele dumneavoastră sau pentru a trimite mementouri legate de coșurile de cumpărături abandonate (în funcție de preferințele de comunicare).

Acești terți folosesc tehnologia lor pentru a vă afișa reclame despre produse și servicii adaptate intereselor dumneavoastră, fie pe Serviciile noastre, fie pe alte site-uri web.

Informații specifice despre modul în care folosim aceste tehnologii și despre cum puteți refuza anumite cookie-uri sunt prezentate în Notificarea privind cookie-urile.


Google Analytics

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu Google Analytics pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciilor.
Pentru a renunța la urmărirea de către Google Analytics pe toate Serviciile noastre, accesați:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vizitați pagina: Google Privacy & Terms.




6. CUM GESTIONĂM AUTENTIFICĂRILE PRIN REȚELE SOCIALE?

Pe scurt:
Dacă alegeți să vă înregistrați sau să vă autentificați pe Serviciile noastre folosind un cont de rețea socială, este posibil să avem acces la anumite informații despre dumneavoastră.


Serviciile noastre vă oferă posibilitatea de a vă înregistra și autentifica folosind detaliile conturilor de rețele sociale ale unor terți (precum Facebook sau X). Dacă optați pentru această variantă, vom primi anumite informații din profilul dumneavoastră de la furnizorul rețelei sociale respective.

Informațiile primite pot varia în funcție de platformă, dar de obicei includ:

  • numele dumneavoastră,

  • adresa de email,

  • lista de prieteni,

  • poza de profil,
    și alte informații pe care alegeți să le faceți publice pe acea platformă.


Vom folosi informațiile primite doar în scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate sau așa cum vă sunt clar prezentate în cadrul Serviciilor relevante.


Notă: Nu controlăm și nu suntem responsabili pentru modul în care furnizorul platformei de socializare vă utilizează datele personale.
Vă recomandăm să consultați politica de confidențialitate a acestor furnizori pentru a înțelege cum colectează, utilizează și partajează datele dumneavoastră personale, precum și cum vă puteți ajusta setările de confidențialitate pe platformele lor.




7. CÂT TIMP PĂSTRĂM INFORMAȚIILE DUMNEAVOASTRĂ?

Pe scurt: Păstrăm informațiile dumneavoastră doar atât cât este necesar pentru a îndeplini scopurile descrise în această Notificare de Confidențialitate, cu excepția cazurilor în care legea impune altfel.

Vom păstra informațiile dumneavoastră personale numai atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate, cu excepția situațiilor în care suntem obligați sau ni se permite prin lege să le păstrăm pentru o perioadă mai lungă (de exemplu, pentru cerințe fiscale, contabile sau legale).

Niciunul dintre scopurile menționate în această notificare nu necesită păstrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru o perioadă mai mare de 1 an.


Când nu mai avem un interes legitim continuu de a prelucra datele dumneavoastră, vom:

  • șterge sau

  • anonimiza aceste informații.


Dacă acest lucru nu este posibil (de exemplu, deoarece datele sunt stocate în arhive de rezervă), atunci le vom stoca în siguranță și le vom izola de orice procesare ulterioară până la momentul în care vor putea fi șterse.




8. CUM VĂ PROTEJĂM INFORMAȚIILE?

Pe scurt: Ne propunem să protejăm informațiile dumneavoastră personale prin măsuri de securitate organizatorice și tehnice.

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și rezonabile pentru a proteja securitatea informațiilor personale pe care le prelucrăm. Totuși, în ciuda măsurilor noastre de siguranță și a eforturilor de a vă proteja informațiile, nicio transmisie electronică pe internet sau tehnologie de stocare a informațiilor nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură.

Prin urmare, nu putem promite și nici garanta că hackeri, infractori cibernetici sau alte terțe părți neautorizate nu vor reuși să ocolească securitatea noastră și să acceseze, să fure sau să modifice informațiile dumneavoastră în mod necorespunzător.
Deși vom face tot posibilul să vă protejăm informațiile personale, transmiterea datelor personale către și dinspre Serviciile noastre se face pe propriul risc.
Vă recomandăm să accesați Serviciile doar dintr-un mediu securizat.




9. COLECTĂM DATE DE LA MINORI?

Pe scurt: Nu colectăm cu bună știință date de la sau nu ne adresăm minorilor sub 18 ani.


Nu colectăm și nu solicităm intenționat date de la copii sub 18 ani și nici nu le promovăm în mod conștient serviciile noastre. De asemenea, nu vindem cu bună știință informații personale ale minorilor.

Prin utilizarea Serviciilor noastre, declarați că aveți cel puțin 18 ani sau că sunteți părintele/tutorele unui minor și că sunteți de acord cu utilizarea Serviciilor de către acesta.


Dacă vom afla că am colectat date personale de la o persoană cu vârsta sub 18 ani, vom dezactiva contul și vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge prompt respectivele informații din evidențele noastre.


Dacă aveți cunoștință despre date pe care le-am putea fi colectat de la copii sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la:
office@smilecraftconcept.org



10. CARE SUNT DREPTURILE TALE PRIVIND CONFIDENȚIALITATEA?

Pe scurt: În unele regiuni, cum ar fi Spațiul Economic European (SEE), Regatul Unit (UK) și Elveția, ai drepturi care îți oferă un acces mai mare și control asupra informațiilor tale personale. Poți să îți revizuiești, modifici sau închizi contul în orice moment, în funcție de țară, provincie sau statul de reședință.

În unele regiuni (precum SEE, UK și Elveția), ai anumite drepturi conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Acestea pot include dreptul:
(i) de a solicita accesul și obținerea unei copii a informațiilor tale personale,
(ii) de a solicita corectarea sau ștergerea acestora,
(iii) de a restricționa prelucrarea informațiilor personale,
(iv) dacă este aplicabil, de a solicita portabilitatea datelor, și
(v) de a nu fi supus deciziilor automate.

În anumite circumstanțe, poți avea și dreptul de a te opune prelucrării informațiilor tale personale. Poți face o astfel de solicitare contactându-ne prin datele de contact furnizate în secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Vom analiza și răspunde oricărei solicitări în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Dacă te afli în SEE sau UK și crezi că îți prelucrăm datele personale în mod ilegal, ai de asemenea dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor din statul membru sau la autoritatea de protecție a datelor din UK.

Dacă te afli în Elveția, poți contacta Comisarul Federal pentru Protecția Datelor și Informațiilor


Retragerea consimțământului: Dacă ne bazăm pe consimțământul tău pentru a-ți prelucra datele personale, ai dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment. Poți face acest lucru contactându-ne prin datele din secțiunea „CUM NE POȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?” de mai jos.

Totuși, reține că retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere și nici prelucrarea bazată pe alte temeiuri legale.

Cookie-uri și tehnologii similare: Majoritatea browserelor acceptă cookie-uri în mod implicit. Dacă preferi, poți seta browserul să le elimine sau să le refuze. Dacă alegi să elimini sau să refuzi cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale platformei noastre pot fi afectate.

Dacă ai întrebări sau comentarii privind drepturile tale legate de confidențialitate, ne poți contacta prin e-mail la: office@smilecraftconcept.org.



11. CONTROLUL FUNCȚIEI "DO-NOT-TRACK"

Majoritatea browserelor web și unele sisteme de operare mobile sau aplicații mobile includ o funcție „Do-Not-Track” („DNT”) pe care o puteți activa pentru a vă semnala preferința de a nu fi urmărit online.

În prezent, nu există un standard tehnologic uniform pentru recunoașterea și implementarea acestor semnale DNT. Din acest motiv, nu răspundem în prezent la semnalele DNT din browsere sau la alte mecanisme care transmit automat opțiunea dumneavoastră de a nu fi urmărit.

Dacă în viitor se va adopta un standard în acest sens, vom actualiza această Notificare de Confidențialitate și vă vom informa corespunzător.



12. FACEM ACTUALIZĂRI ALE ACESTEI NOTIFICĂRI?

Pe scurt:
Da, vom actualiza această notificare ori de câte ori este necesar pentru a rămâne în conformitate cu legile aplicabile.

Este posibil să actualizăm periodic această Notificare de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi indicată prin data „Reactualizată” din partea de sus a documentului.

Dacă facem modificări semnificative, vă vom anunța fie prin publicarea vizibilă a unei notificări, fie prin trimiterea directă a unei comunicări.

Vă încurajăm să revizuiți frecvent această notificare pentru a rămâne informat cu privire la modul în care vă protejăm datele personale.



13. CUM NE PUTEȚI CONTACTA ÎN LEGĂTURĂ CU ACEASTĂ NOTIFICARE?

Dacă aveți întrebări sau comentarii despre această notificare, ne puteți contacta prin email sau poștă:


Email: office@smilecraftconcept.org

Adresă poștală:
SMILE CRAFT CONCEPT SRL
Strada Aurel Vlaicu, nr. 134
București, Sector 2, 020099
România



14. CUM POȚI REVIZUI, ACTUALIZA SAU ȘTERGE DATELE PE CARE LE COLECTĂM DE LA TINE?
În funcție de legislația aplicabilă în țara ta, ai dreptul să soliciți accesul la informațiile personale pe care le colectăm de la tine, detalii despre modul în care le-am prelucrat, să corectezi eventualele inexactități sau să ștergi datele tale personale. De asemenea, poți avea dreptul să retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor tale personale. Aceste drepturi pot fi limitate în anumite situații, conform legii aplicabile.
Pentru a solicita revizuirea, actualizarea sau ștergerea informațiilor tale personale, te rugăm să vizitezi: https://smilecraftconcept.org/contact.


Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.